4月24日上午，一个平常的日子，白沙御城1栋303的业主陆奶奶颤颤巍巍走到保安室，拉着保安队长许多的手说，“小伙子，我的药吃完了，你帮我去买一下咯。”

陆奶奶88岁高龄，儿女都在外地工作，奶奶习惯独居，一人住在白沙御城1栋，日常起居都靠自己一个人。2020年疫情期间，白沙御城物业人员在上门宣传疫情防控的过程中了解到陆奶奶的情况，随后便将她纳入了小区重点关注对象，日常巡查都会到奶奶家走走看看，问问情况，小区每逢停电停水，物业服务人员会亲自到奶奶家通知，并帮她做好停电停水的准备，夏天帮她把空调调至适合的温度，冬天上门提醒奶奶用电用火安全，奶奶需要买药都会到保安室找许队帮忙购买。不仅仅是陆奶奶，白沙御城物业服务中心对小区内其他高龄老人，残障人士等都会提供特殊服务，免费上门帮他们疏通管道，更换开关、社保认证，查询电费、水费、话费缴纳情况等一系列便民服务。每年物业还会联系社区医院和白沙职工医院到小区内为65岁以上的老年人进行免费体检义诊，为他们量血压、测血糖，免费发放降糖降压药物、宣传如何预防老年疾病。

白沙御城物业服务中心正是用贴心的服务、温暖的关怀和长期的坚持，让更多的暖心瞬间在小区每个角落和业主心中绽放。